SERVICEPORTAL
I vår serviceportal finner du enkle veiledere for ofte spurte spørsmål.
VideoUtstyr Norge AS er opptatt av å kunne tilby våre kunder full støtte hele veien med prosjektering, installasjon, opplæring og service. Flere av de ansatte i VideoUtstyr Norge AS er sertifiserte teknikere og har jobbet i mange år med service. Service utføres på det aller meste av vårt store produktspekter.
Eksempel på jobber som utføres:
- tilstandssjekk
- generell sjekk og rens av utstyr
- feilsøking og reparasjon
- periodisk vedlikehold
- produksjon av kabler (også kundespesifiserte spesialkabler)
- Service kan også gjøres ute hos deg som kunde
- prosjektering av studio/installasjoner
- installasjon
- kalibrering av monitorer og projectorer
- dokumentasjon
- generell kundesupport
Serviceskjema
Ved innsendelse av produkter til reparasjon vil mye tid spares om dette serviceskjemaet er utfylt og vedlagt produktet.
Henvendelser om service/support rettes til service@videoutstyr.no eller direkte i vår serviceportal
Kalibrering av skjermer
En viktig sak som ofte blir uteglemt er kalibrering av skjermene. Dette er kjempeviktig hvis man gjør noen form for justering av bildet ved å bruke skjermen som referanse. Vi har kompetanse og utstyr for å justere de fleste skjermer i markedet. Fra ”gamle” CRT skjermer til nye LCD og OLED skjermer.
Kabelproduksjon
Vi lager kabler, batteri- og strømløsninger etter dine spesifikasjoner.
F.eks. SDI- eller DC-kabler med ulike plugger, lengder og robusthet.
Direkte support

Ressurser:
Her kan søke etter produktnavnet og få opp brukermanualer, deletegninger, software og firmware. |
|
Her kan man finne brukermanualer til Panasonics proffe produkter, og enkle «how-to» videoer på noen produkter. Firmware oppdateringer og service manualer har vi tilgang til, ta kontakt med service@videoutstyr.no så hjelper vi deg gjerne. |
|
Manfrotto har deletegninger av de fleste av sine stativer produkter på hjemmesiden deres. Delen kan du kjøpe av oss, send en mail på service@videoutstyr.no så hjelper vi deg! |
|
|
|
Hos oss får du også gunstige ordninger for leie av service-backup utstyr.