logo
Om videoutstyr | Kontakt oss | Tlf: 22 80 40 00
  • Kamera
    • Håndholdte kameraer
    • Filmkameraer
    • Broadcast og Studio kameraer
    • Fjernstyrt Pan Tilt Zoom kameraer
    • Droner
    • VR & 360 kameraer
    • bokskamera
    • Tilbehør
    • Camcorder Batteri
    • V-mount batteri
  • Lyd
    • Lydmixer
    • Lydopptaker
    • Trådløse systemer
    • Mikrofon
    • Podcast
  • Lys
    • LED-panel
    • Studio
    • Fresnell
    • Kamera-lys
    • Portable Lyskit
  • Produksjon
    • Videomixer
    • Videoopptaker
    • Trådløs video
    • Monitorering
    • Converter
    • NDI
  • Redigering
    • AVID MEDIA COMPOSER
    • Adobe Creative Cloud
    • Davinci Resolve
    • Edius Pro
    • Delt lagring
    • Styreflater
  • Streaming
    • BeOnAIR
  • Live
    • Mikrofonhetter med logotrykk
    • Video over mobilnettet
      • BeOnAIR
    • Nye frekvenser på trådløse mikrofoner
  • Kampanjer
    • Streamingkampanje
    • BeOnAIR
  • Service

Service, installasjon og support

Home Service, installasjon og support

Image result for tools electronics

SERVICEPORTAL

Ny serviceportal med enkle veiledere

I vår serviceportal finner du enkle veiledere for ofte spurte spørsmål.

 

VideoUtstyr Norge AS er opptatt av å kunne tilby våre kunder full støtte hele veien med prosjektering, installasjon, opplæring og service. Flere av de ansatte i VideoUtstyr Norge AS er sertifiserte teknikere og har jobbet i mange år med service. Service utføres på det aller meste av vårt store produktspekter.

Eksempel på jobber som utføres:

  • tilstandssjekk
  • generell sjekk og rens av utstyr
  • feilsøking og reparasjon
  • periodisk vedlikehold
  • produksjon av kabler (også kundespesifiserte spesialkabler)
  • Service kan også gjøres ute hos deg som kunde
  • prosjektering av studio/installasjoner
  • installasjon
  • kalibrering av monitorer og projectorer
  • dokumentasjon
  • generell kundesupport

 

 

 

Serviceskjema

Ved innsendelse av produkter til reparasjon vil mye tid spares om dette serviceskjemaet er utfylt og vedlagt produktet.

 

Serviceskjema

 

Henvendelser om service/support rettes til service@videoutstyr.no eller direkte i vår serviceportal

Kalibrering av skjermer

En viktig sak som ofte blir uteglemt er kalibrering av skjermene. Dette er kjempeviktig hvis man gjør noen form for justering av bildet ved å bruke skjermen som referanse. Vi har kompetanse og utstyr for å justere de fleste skjermer i markedet. Fra ”gamle” CRT skjermer til nye LCD og OLED skjermer.

Kabelproduksjon

 

Vi lager kabler, batteri- og strømløsninger etter dine spesifikasjoner.

F.eks. SDI- eller DC-kabler med ulike plugger, lengder og robusthet.

Image result for coax cables fan

Direkte support

Dersom du ønsker en fjernsupport der vi tar remotestyring av datamaskinen din for å fikse problemer anbefaler vi en sesjon via Teamviewer. Da kan vi raskt se etter problemer og finne løsningene uten å måtte reise innom:
Last ned Teamviewer QuickSupport
Image result for teamviewer

 

Ressurser:

 

Her kan søke etter produktnavnet og få opp brukermanualer, deletegninger, software og firmware.

Her kan man finne brukermanualer til Panasonics proffe produkter, og enkle «how-to» videoer på noen produkter. Firmware oppdateringer og service manualer har vi tilgang til, ta kontakt med service@videoutstyr.no så hjelper vi deg gjerne.

Manfrotto har deletegninger av de fleste av sine stativer produkter på hjemmesiden deres. Delen kan du kjøpe av oss, send en mail på service@videoutstyr.no så hjelper vi deg!

Direkte kommunikasjon med våre leverandørers tekniske avdelinger gir oss mulighet til dra nytte av deres inngående kunnskap og støtte.

Hos oss får du også gunstige ordninger for leie av service-backup utstyr.

Klikk på logoen for å komme til produsentens ressurs side!

 

 

VideoUtstyr Norge AS, Stanseveien 4, 0975 OSLO      Telefon: 2280 4000        Personvernserklæring